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翟小虎、李泽平报道：近日，第82集团军某旅组织机关干部深入驻训一线，召开官兵恳谈会。活动现场，官兵踊跃建言献策，提出的意见建议得到及时回应。这是该旅机关提升为兵服务质效，倾心为基层官兵解难的一个缩影。
“为兵服务只有进行时，没有完成时。只有拿出真招实策，解决好官兵的后顾之忧，才能更好地凝聚军心士气，汇聚起练兵备战的强大力量。”该旅领导介绍，野外驻训期间，部队演训任务繁重，官兵面临不少实际困难，但往往不能及时解决。为确保官兵全身心投入训练，该旅抽调机关各业务科室精干力量组成综合服务小组，深入驻训一线，面对面了解官兵需求，心贴心解决矛盾困难。
恳谈会后，综合服务小组梳理官兵提出的意见建议，拉单列表明确解决时限、负责部门及责任人。为推动解难帮困措施落地落实，他们全程监督、跟踪问效，确保问题彻底解决、不留死角。“官兵心里话有人倾听、现实难题有人解决，这样的服务暖心、贴心。”该旅修理连二级上士张祺感慨地说。
此外，该旅机关还同时开展多项服务保障工作：门诊部医护人员深入一线战位组织现场巡诊、健康宣教活动，结合预防常见病、训练伤为官兵发放药品；财务部门人员深入开展惠兵政策宣讲，围绕差旅费报销、住房公积金申请、军人军属医疗待遇等官兵关注问题，进行全方位服务解答；心理服务骨干走进班排，通过问卷调查、座谈交流等方式，深入了解官兵心理状况，扎实开展心理健康服务。
随着一系列举措落地见效，该旅官兵对机关服务满意度持续提升，训练热情不断高涨。在近期组织的一场演练中，官兵密切配合、奋勇冲锋，取得优异成绩。
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