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谈心谈话求实效

  • 2023-08-01 07:02:31 来源:解放军报


(相关资料图)

●谈心谈话不是“打开马扎坐下聊”这么简单,需要端正态度、善于倾听、把握方式

谈心谈话作为经常性思想工作的重要一环,是基层带兵人了解官兵思想、疏导心理压力、化解矛盾问题最常用的手段之一,然而有的带兵人却因为方法、时机、节奏等问题,导致谈心谈话达不到预期效果甚至适得其反。其实,谈心谈话不是“打开马扎坐下聊”这么简单,需要端正态度、善于倾听、把握方式,才能谈出实效,提升部队凝聚力、向心力、战斗力。

带兵人对战士的根本态度,决定着谈心谈话能否正常开展。谈心谈话的关键在于平等与尊重,而有的带兵人却不自觉地将工作中的上下级关系带入其中,把谈心谈话变成了上级对下级的工作问话,导致氛围紧张压抑,使战士产生抵触心理,只能勉为其难“配合表演”,谈心谈话效果可想而知。带兵人在谈心谈话过程中只有彻底摒弃平时下达命令的“硬口气”,展现交流沟通的“笑面孔”,创造轻松平等的环境,战士们才愿意敞开心扉同你谈。

倾听是有效沟通的基础,谈心谈话的最终目标,就是引导战士将内心的想法与诉求有效表达,而后才能对症下药。如果带兵人不善于倾听官兵心声,在谈心谈话过程中一味自我表达,弱化了战士倾诉的环节,急于下结论、给意见、灌思想,不但了解不到战士的真实情况和想法,还会在战士内心留下独断专行的印记,使其主动吐露心声的意愿大打折扣,谈心谈话工作就会陷入“越谈越不愿意谈”的死胡同。带兵人应学会倾听战士的想法,了解他们思想与心理矛盾症结所在,如此,所开的“处方”才能达到想要的“疗效”。

谈心谈话作为一项经常性工作,落实的关键在于经常,这样才能及时掌握官兵思想与心理状态。而有的带兵人因忙于事务性工作,往往以“突击式”谈心谈话敷衍了事,表面上所属人员都谈了一遍,实际上却是蜻蜓点水、走马观花,解决不了战士深层次的思想矛盾与心理问题。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。谈心谈话要想谈而有效,就需要日积月累、久久为功。带兵人须在平时多谈心谈话,训练间隙聊一聊,茶余饭后讲一讲,周末休息谈一谈,不拘泥于固定时间、固定形式,如此既能避免让战士产生紧张情绪,又能解决带兵人时间上的矛盾冲突。

进入新时代,战士们的视野更加开阔、思想更加活跃,这对一线带兵人的谈心谈话能力提出了更高要求,不仅要在训练场叫响“看我的”,更要在思想阵地上喊出“有我在”,科学有效开展好谈心谈话工作,切实做到谈之有物、触及灵魂,才能解决问题、化解矛盾,当好他们成长路上的引路人。(樊秉程)

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