北京89家医疗机构开展医务社会工作服务助力和谐医患关系

• 2022-03-14 21:42:30 来源：中国新闻网

原标题：北京89家医疗机构开展医务社会工作服务助力和谐医患关系

为进一步改善医疗服务，构建和谐医患关系，北京从2020年起在部分综合性医院和儿科、精神卫生、肿瘤、康复等专科医院等开展医务社会工作，帮助患者及家属预防、缓解和解决因疾病所导致的情绪、心理和社会问题。截至2021年底，北京共有89家医疗卫生机构开展了医务社会工作服务，其中，三级医疗机构共52家，较之前增加了33家，同比增长173.7%。

今天，记者从北京市卫生健康委了解到，为推进落实《关于发展医务社会工作的实施意见》(京卫权益〔2020〕4号)文件精神，北京市卫生健康委紧密结合首都卫生健康工作实际，按照“高位谋划、统筹推进、系统布局、规范发展”的思路，着重从构建体系、建强队伍、探索模式、营造氛围上下功夫，全面推动医务社会工作，并取得了初步成效。

北京强化医务社工培育，探索医务社工发展模式。北京市卫生健康委确定134家医务社工试点单位，从试点单位中遴选并培育了30个有创新、可复制、能推广的医务社工示范项目，为肿瘤、认知障碍、脑卒中、肾移植、辅助生殖、先心病等患者及家属提供心理疏导、社会救助、小组支持服务；在医养结合、慢病管理、院前急救志愿服务等方面，嵌入医务社工服务，改善群众的健康获得感。通过培训、督导等形式精准培育，项目成效初步显现，发挥了项目的引领带动作用，激发了医务社工发展内生力量，提升了医务社工专业水平，推动了医务社工模式探索。截至目前，30个项目提供个案服务1669个，受益患者2874人次；小组活动98个、332节，受益患者3765人次；社区活动128次，受益群众16384人次。

北京加强人才队伍建设，培养复合型医务社工人才。按照《实施意见》要求，鼓励各单位通过招聘、转岗、购买服务等方式，扩充医务社工队伍。针对专业人才短缺、素质参差不齐等问题，突出政策宣贯，强化实操能力，以线上线下相结合方式，开展四次医务社工培训和团体督导；推动医校联合，建立医务社工临床实践教学联盟；为持续提升医务社工岗位胜任力，开发培训平台，录制精品课程，探索建立以政府为主导，多元主体，分层分类的医务社工培训体系，努力培养一批适合卫生健康系统需要的医务社工复合型人才。截至2021年底，北京市共有医务社会工作者265人，其中，专职医务社会工作者113人，兼职医务社会工作者152人。三级医疗机构的医务社工总人数达151人，较之前的84人增长了79.76%。

北京凝聚各方力量，开拓医务社工发展局面，进一步加强与民政局等有关部门协调配合，推动探索医务社工继续教育机制；大力扶持行业协会发展，发挥医务社工专委会优势，整合社会力量，联合公益机构，建立北京医务社工体系建设项目，在人才培养、项目培育、标准制定等方面持续助力医务社工发展。

北京营造医务社工发展良好氛围。针对医务社工社会认知度较低，职业价值及角色定位不明确等问题，我委加大医务社工宣传，指导医务社工专委会开设北京医务社工公众号，搭建信息交流平台和公益传播平台；以国际社工日等宣传节点为契机，以项目单位经验做法为重点，多次组织媒体到医院深度采访报道，传播医务社工的职业内涵和社会价值，不断提升医务社工的社会认知度。

北京市卫生健康委表示，下一步，将进一步扩大医务社工覆盖范围，持续培育一批医务社工示范项目，探索医务社工服务模式，加大医务社工人才培养力度，提升医务社工专业化水平，联合各方力量，共同推动首都医务社工高质量发展。（刘欢）

标签： 医患关系 社会工作

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