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1、《服务科学：基础、挑战和未来发展》是2010年7月1日浙江大学出版社出版的图书。
2、作者是（德国）斯特劳斯（BerndStauss）、（德国）KaiEngelmann、（德国）AnjaKremer。
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1、《服务科学：基础、挑战和未来发展》是2010年7月1日浙江大学出版社
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